Month: Março 2018

Um dos maiores sonhos que qualquer empreendedor, qualquer empresário tem no seu negócio, um dos grandes, grandes sonhos é ter um sistema que pague os custos fixos para que o resto seja, sempre, lucro. E uma das coisas que funciona é, sem dúvida alguma, o sistema de subscrições. E o sistema de subscrições é algo que é muito visto no mundo, aliás, se começares a pensar bem, de certeza absoluta que tens muitas subscrições. Eu, por exemplo, estou agora neste momento mesmo ao lado do Holmes Place, que é um ginásio, portanto uma academia, e que as pessoas pagam uma subscrição para frequentar, ou, também estou aqui ao lado de uma escola de inglês onde as pessoas também pagam uma mensalidade para irem aprender inglês, ou seja, esse sistema de mensalidade, e portanto de subscrição, é algo sempre muito atrativo, é um negócio sempre muito atrativo porque realmente assegura uma previsibilidade em termos de receitas, e, como é óbvio, qualquer empresário, qualquer bom empreendedor gosta desse efeito. E, além do mais, corresponde a, digamos que à terceira variável para aumentarmos a faturação de qualquer empresa. Eu já falei várias vezes nisto, que existem 3 maneiras para faturar mais, ou seja, 3 variáveis que mexendo nelas nós podemos faturar mais ou menos, que é novos clientes, o valor médio por compra de cada cliente e a frequência de compra, e, sem dúvida alguma, que a subscrição é algo que assegura-nos a crescermos, a crescermos esta variável da frequência. Muitos de vocês, se calhar, já não se lembram, se calhar já não se lembram das velhas cassetes que se alugavam. Não era um sistema de subscrição, a gente chegava ao vídeo clube e levantava uma cassete, aliás, havia uma empresa muito grande, chamada Blockbuster, que era uma empresa de tamanho de nível mundial e que tinha esse sistema, então a gente chegava lá, alugava e trazia. Não havia qualquer subscrição desse serviço. Entretanto surgiu uma empresa, uma pequena empresa, chamada Netflix e, que, a dado momento, a Blockbuster chegou a pensar, penso eu, ou a Netflix ofereceu-se à Blockbuster para comprar ou a Blockbuster teve a pensar comprar a Netflix e, nessa altura, a Netflix estava a crescer e a Blockbuster estava no topo. O que é que aconteceu? Um ou dois anos mais tarde, a Blockbuster abriu falência e a Netflix está a bombar cada vez mais a nível mundial e com o sistema de subscrição. E, depois há vários sistemas de subscrição, podem ser sistemas de subscrição de baixo valor em que a pessoa se mantém, há sistemas de subscrição de alto valor, de grande valor, enfim, há vários tipos de subscrição, e em cada negócio existe sempre a possibilidade eventual de criar esse sistema de subscrição. Eu nunca vi nenhum negócio em que não fosse possível criar esse tal sistema de subscrição e que realmente é muito atrativo, como eu à bocado estava a dizer. Eu tenho um amigo meu que é uma autoridade absolutamente mundial, é a melhor pessoa que eu conheço em termos de site de membros. O site de membros é, digamos, como um local onde os membros, sócios, subscritores, como lhe quisermos chamar, vão e têm o seu produto ou o seu serviço e os sites de membros é uma forma de subscrição, é precisamente uma forma de subscrição. E uma das maiores autoridades a nível mundial que eu conheço é um amigo meu chamado Stu McLaren, Stu McLaren aqui. O Stu está neste momento, está neste momento a fazer um workshop sobre precisamente, sobre site de membros. Como é que nós podemos criá-los, como é que nós podemos, o que é que temos que pensar na criação e ele já, já passou por mais de 65 mil sites de membros, portanto ele sabe exatamente o que é que funciona e o que é que não funciona, por isso aconselho vivamente a vocês, a aproveitarem este workshop gratuito online, 100% online e que vocês devem ver. Claro que no fim ele vai oferecer, ele vai fazer uma oferta, “oferecer”, atenção não é oferecer dar, vai fazer uma oferta para que vocês possam porventura inscrever-se no curso dele chamado The Tribe, a tribo, é um nome muito interessante, muito fantástico e do qual tem muitas, muitas surpresas, entre as quais talvez alguém conhecido apareça lá pelo meio. E, portanto, eu aconselho-vos, aconselho-vos claramente, primeiro, se porventura, um aviso de navegação este workshop é em inglês, ok? É em inglês, portanto se não percebes inglês não vale a pena mas se percebes inglês então clica aqui em baixo, ou aqui em cima, haverá aqui um link qualquer para clicar e, assim podes ver este workshop e, porventura, no final poderás eventualmente decidir em tornares-te aluno do Stu McLaren. Se te tornares aluno pelo Stu McLaren por minha indicação então eu vou-te dar uns bónus muito, muito interessantes, muito, muito bons para ti e que te podem assegurar uma longevidade no teu negócio e no teu marketing. Bom, mas sem mais demoras, sem mais demoras, se realmente no teu negócio, e isto é a parte importante aqui do nosso vídeo de hoje, se no teu negócio ainda não tens nenhum qualquer sistema de subscrição, qualquer coisa que assegure que a pessoa compre de uma forma periódica, de uma forma periódica, então está na altura de pensares nisso e se, porventura, tens esse sistema está na altura de aumentares a taxa de retenção, porque muitas vezes as pessoas desistem, quando têm um sistema de subscrição desistem após algum tempo e o Stu é perito, é perito em reter esta taxa de retenção, uma das mais elevadas do mundo que eu alguma vez conheci. Por isso, sem mais demoras, está o link aqui em baixo ou aqui em cima, depende da plataforma onde estiveres a ver, clica, vai lá, inscreve-te, o workshop é gratuito, neste momento já estão 2 ou já 3 aulas no ar, portanto está, vai terminar dentro de alguns dias, por isso aproveitem, aproveitem de imediato, vão lá, vejam, inscrevam-se, e depois nós vamo-nos manter em contacto. Por isso, espero que tenham um grande, grande dia, cheio de força, cheio de energia e, acima de tudo, com muito Ki! Até à próxima que agora vou treinar!

Todos nós que estamos nos negócios queremos uma coisa: vender mais! É óbvio que queremos que o cliente seja satisfeito, queremos que a nossa equipa esteja satisfeita, mas, nenhum negócio sobrevive se não vender. Vender mais é algo muito importante, e há pouco tempo num dos meus programas, nós temos uma coisa chamada office hours, e uma das pessoas que usufruiu desse office hours, meia hora a uma hora, que eu dou a possibilidade de as pessoas conseguirem falarem comigo, disseram que precisavam de faturar o mais rapidamente possível e é isso que vamos falar já a seguir!

Hoje estamos a falar de vendas e como é que podemos vender mais? Ora bem, vender mais pode ser um jogo de curto, médio ou longo prazo, ou seja, nós podemos fazer uma tática, uma promoção ou seja o que for para vender algo de forma imediata mas isso nunca vai, e agora acompanhem-me, nunca vai estender, nunca vai exponenciar as nossas vendas. O que é eu quero dizer com isto, para não parecer confuso? Se nós tivermos sempre um jogo de tática, ou seja, permanentemente estamos a arranjar promoções, estamos a arranjar outros produtos para vender, estamos a encontrar outras coisas e estamos permanentemente, no dia a dia, a tentar arranjar justificações para podermos vender, então estamos a jogar no curto prazo. Nós devemos ter uma visão a longo prazo, e para isso devemos criar uma posição em que realmente o cliente, para além de nós procurarmos o cliente, o cliente procura-nos também. E para isso temos de jogar mais no longo prazo e para jogar no longo prazo nós temos que fazer uma coisa que é: conteúdo de qualidade, ou seja, conteúdo que realmente o nosso cliente e o nosso potencial cliente consumam, acham que seja importante, seja para o negócio deles ou seja para a vida deles e, assim, aumentem cada vez mais esse awareness, esse, eu nem sei traduzir isto, mas essa forma de vos ver e sentirem realmente que vocês estão ali no local que realmente eles querem estar convosco, querem aprender convosco, querem fazer negócio convosco, querem ter parceria convosco. Por isso, quando vocês pensarem em vender pensem em três vendas, pensem na venda a curto prazo porque nós temos que viver, como é óbvio não é, pensem na venda a médio prazo e pensem na venda a longo prazo. Ou seja, há vendas que vocês podem fazer mais à frente e que têm que preparar de forma anterior.
Aliás eu vou falar um bocadinho sobre isto, ou seja, de como é que vocês podem eventualmente, dividir o vosso tempo por outros projetos e é isso que vou falar à quarta-feira no vídeo de empreendedorismo. Este, hoje, é dedicado ao nosso marketing digital e portanto, se queremos vender, não se esqueçam, temos que criar aqui o nosso, o nosso foco por estas três áreas nunca esquecendo, nunca esquecendo os vossos produtos terem um conteúdo de qualidade, e, óbvio, conteúdo de qualidade vocês podem utilizar as plataformas que existem disponíveis: Instagram, Facebook, linkedin, são tantos que uma pessoa às vezes já esquece, o vosso próprio blog, o vosso próprio site, enfim, todas essas plataformas são muito importantes. Porquê? Porque não basta criar conteúdo, é preciso também dar a conhecer e para dar a conhecer é preciso distribuir. E, já agora, não se esquecer o podcast, porque nós também temos um podcast, se ainda não conhece o nosso podcast, está aqui na descrição em baixo o link onde vocês podem subscrever e podem fazer o download destes vídeos em formato de som e assim, vocês podem ouvir, mesmo sem ter rede vocês podem ouvir estes conselhos, estas dicas que eu deixo aqui nesta rubrica. Por isso, espero que vocês tenham gostado, comentem aqui por baixo que eu gosto sempre de ouvir o vosso feedback e gostava de saber alguns tópicos sobre o marketing, principalmente o marketing digital, o que é que vocês gostavam de ouvir que eu vou utilizar esses comentários para servir de inspiração e de ideias para os próximos vídeos.
Espero que tenhas um grande, grande dia, cheio de força, cheio de energia e acima de tudo com muito KI!
Até à próxima!